Regulamin

Regulamin sprzedaży internetowej

w Teatrze Dramatycznym im. Jerzego Szaniawskiego w Wałbrzychu pl.Teatralny

Postanowienia ogólne

Regulamin kierowany jest do Kupujących:
a) bilety na spektakle, inne biletowane wydarzenia organizowane przez Teatr,
b) wydawnictwa, gadżety reklamowe.
Sprzedaż odbywa się całodobowo poprzez sklep internetowy na stronie bilety.teatr.walbrzych.pl w cenach podawanych w polskich złotych zawierających podatek VAT.
Złożenie zamówienia on-line stanowi jednocześnie akceptację zasad niniejszego Regulaminu.

Zasady sprzedaży i odbioru

Kupujący składając zamówienie wskazuje przedmiot zakupu: bilet, wydawnictwo, gadżet, dodaje go do koszyka, następnie postępuje zgodnie z informacjami wyświetlanymi na stronie sklepu internetowego.
Po przyjęciu zamówienia sklep przedstawia podsumowanie zakupu z wykazem, ceną, podaje łączną kwotę do zapłaty.
Po dokonaniu płatności Kupujący otrzyma na podany przez siebie adres e-mail bilet, który należy wydrukować lub zapisać na urządzeniu mobilnym, inne przedmioty zakupu należy odebrać osobiście w siedzibie Teatru, w kasie czynnej od poniedziałku do piątku w godz..8.00-15.30, a w weekendy na godzinę przed spektaklem/wydarzeniem.
Teatr nie odpowiada za skutki błędnie podanego adresu e-mail. W przypadku braku potwierdzenia opłaconego zamówienia prosimy o kontakt z Biurem Współpracy z Publicznością: biuro@teatr.walbrzych.pl 74 648 83 01 03 lub 575 772 556 w dniach i godzinach podanych wyżej w ust.3.
Płatność obsługuje firma T-Pay poprzez portal internetowy.

III. Warunki szczegółowe

Teatr zastrzega sobie prawo zmiany daty, godziny, miejsca spektaklu/wydarzenia z nagłych przyczyn spoza kontroli Teatru, np. losowe, siła wyższa a także bez podania przyczyny, uprzedzając Kupującego, zobowiązując się do rekompensaty, poprzez zwrot opłaty za bilet w kasie Teatru lub zamianę na inny spektakl/wydarzenie. Prawo wyboru formy należy do Kupującego.
Teatr prosi o punktualne przybycie na spektakl/wydarzenie, najpóźniej 15 minut przed rozpoczęciem. Obsługa może odmówić wejścia na widownię-bez możliwości zwrotu opłaty za bilet.
W sytuacji gdy dostępne są wolne miejsca na balkonie Dużej Sceny, obsługa udostępni osobie spóźnionej miejsce, jeżeli nie zakłóci to przebiegu spektaklu/wydarzenia.
Miejsca na Scenie Kameralnej oraz Bunkrze nie są numerowane.
Obowiązuje zakaz używania telefonów komórkowych, aparatów fotograficznych oraz zakłócania przebiegu podczas spektaklu/wydarzenia.

Dane osobowe

Kupujący podaje pełne dane osobowe: imię, nazwisko, nr telefonu, adres e-mail. Poprzez rejestrację w serwisie wyraża zgodę na przechowywanie danych osobowych przez Teatr w celu realizacji zamówienia.
Teatr zastrzega sobie prawo weryfikacji danych uprawniających do zakupu biletów ulgowych: uczeń, student, rencista, emeryt.
Zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady UE z dnia 27.04.2016r. 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46 WE(ogólne rozporządzenie o ochronie danych )Dz.Urz.UE L 119 z dnia 4.05.2016r. str. 1
Informujemy, że Teatr jest administratorem danych osobowych Kupującego.
Kontakt z Inspektorem Ochrony Danych: iod@teatr.walbrzych.pl.
Kupujący posiada prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia.
Teatr nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe opłacenie zamówienia.
W przypadku nieopłacenia zamówienia rezerwacja oraz dane osobowe zostają anulowane.

Postanowienia końcowe

Postanowienia niniejszego regulaminu wchodzą w życie z dniem 12 października 2023 r.